생활정보/금융, 대출153 가입연도에 신용카드 해지해도 연회비는 반환 올초 신용카드 개인회원 표준약관이 개정이 되었는데 그 내용중 하나가 중도해지시 연회비 반환이 의무화 되는 것이었지요. 그런데 표준약관 내용중 "최초년도 연회비는 면제되지 않는다"라는 내용을 근거로 이미 납부한 최초년도 연회비를 반납하지 않는 사례가 있는 등 혼선이 있었다는데요, 금융감독원에서는 신용카드 중도해지시 최초 연회비 반환을 지도하기도 했지만 제대로 이행이 되지 않는 경우가 많아 전 카드사를 대상으로 일제점검을 실시하였다는군요. ※ 표준약관상 최초년도 연회비는 면제되지 않는다고 규정한 조항은 무분별한 신용카드 발급을 방지하기 위해 계약체결시의 거래조건을 정한 것으로 해지신청시 연회비 반환과는 관련이 없음 Image courtesy of adamr / FreeDigitalPhotos.net 관련포스.. 2013. 9. 2. 불공정 추심행위 방지를 위한 채권추심업무 가이드라인 개편 불공정 채권추심으로 인한 민원이 지속됨에 따라 이를 제도적으로 개선하는 대책이 나왔다고 하는군요. 주요 민원내용은 제3자에게 채무사실을 고지, 과도한 독축, 사전 약속 없는 추심 등이라고 하는데요, 이에 현행「채권추심업무 가이드라인」을 개편하여 주요 민원관련한 구체적인 채권추심기준을 마련하여 불공정 추심행위를 방지하겠다는 것. 금융감독원은 채권추심업계, 금융협회 및 한국소비자원과 공동 TF를 구성하여, 약 4개월에 거쳐「채권추심업무 가이드라인」 개편안을 확정하였다고 합니다. Image courtesy of dan / FreeDigitalPhotos.net 주요 개편내용 개편의 기본방향은 ◈ 정당한 방법에 의한 추심행위를 최대한 보장하되, 과도한 독촉, 취약계층의 생계 위협 등 불공정 추심행위 발생소지를 .. 2013. 8. 26. 팝업창 피싱사기 주의 당부 일전에 금융감독원에서 팝업창을 통한 피싱 사이트 유도에 주의를 당부하는 자료가 올라왔었다고 하는데요, 최근에도 이런 사기수법과 관련한 피해상담사례가 많아 다시 한번 관련 자료가 올라와 있네요. 팝업창 피싱은 익스플로러로 네이버, 다음 등에 접속할때 보안인증을 가장한 금감원 사칭 팝업창이 뜨고 클릭시 개인정보를 입력하게 하여 이를 편취하는 수법 Image courtesy of graur codrin / FreeDigitalPhotos.net 주의해야할 것들 (1) 공공기관 및 금융기관을 사칭한 피싱사이트 유도에 주의 금융감독원은 해킹으로 인한 정보유출로 보안관련 인증절차를 진행했거나 진행중인 사실이 없으며, 공공기관(검찰, 금감원 등)과 금융기관(은행, 카드사 등)을 사칭하여 보안 인증절차 등을 빙자한 특.. 2013. 8. 5. 정상계좌도 피싱 사기에 이용당할 수 있다는군요 최근 대포통장이 아닌 정상계좌가 피싱사기에 이용되는 사례가 발견되었다고 하는군요. 피싱사기 피해자금을 대포통장에 이체송금하던 기존 방식과 달리 피해자금을 고가의 보석류 및 모바일 상품권 판매처 등의 정상계좌에 거래대금으로 송금하고 실물을 인도받은 후 현금화 하거나 숙박예약을 취소하면서 금전을 반환받는 방식을 사용하는게 특징 피해자는 「전기통신금융사기 피해금 환급에 관한 특별법」에 따른 피해구제 신청이 가능하지만 사기에 이용된 계좌의 명의자가 정상거래임을 주장하면 분쟁의 소지가 있어 각별한 주의가 필요하다고 합니다. Image courtesy of digitalart / FreeDigitalPhotos.net 정상계좌를 활용한 피싱사기 사례 보석류 판매처 경유 ▷ 피해자는 인터넷 뱅킹을 위해 은행사이트에 .. 2013. 8. 1. 최근 피싱사기 유형과 예방을 위한 주의사항 정부, 감독당국의 꾸준한 홍보와 단속에도 피싱으로 인한 피해는 지속적으로 발생하고 있는데요, 금융감독원에 피싱사기로 인한 소비자들의 피해현황과 최근 주요 금융사기 유형 및 수법, 그리고 그 대응방안과 유의사항에 대해 안내한 자료가 올라왔길래 살펴봤습니다. Image courtesy of Stuart Miles / FreeDigitalPhotos.net '06년 부터 '13년 5월까지 경찰청에 신고된 피싱 피해 규모는 4천380억원, 그동안 피해예방을 위한 제도와 홍보 등을 통해 '12년 부터는 감소추세라고 하지만 피싱사이트, 파밍 등 인터넷 기반의 고도화된 사기 수법에 의한 피해는 여전히 증가하는 모습. '11년 2월 피싱 사기에 대한 환급을 실시한 후로 '13년 5월까지 336억원이 환급되었다고 하는데.. 2013. 7. 15. 대출관련 불공정행위, 안심하고 적극신고 금융감독원은 지난 3월부터 「중소기업 대출관련 불공정 행위 신고반」을 설치, 운영중인데요, 8월말까지를 집중신고기간으로 운영하고 있으나, 5월말까지 신고건수는 4건으로 매우 저조하다는군요. 최근 중소기업의 주요 금융관련 애로사항을 파악한 결과에서도 꺾기 등 대춮관련 불공정행위 사례가 있다고 합니다. 대출관련 불공정행위 유형 대출관련 금융상품 가입강요(일명 “꺾기”), 부당한 담보․보증 요구, 과다한 고금리, 부당한 편익 제공 요구, 기타 피해사항 Image courtesy of adamr / FreeDigitalPhotos.net 이처럼 신고가 저조한 것은 중소기업이 신고후 금융회사의 불이익 또는 부당한 대우를 우려하기 때문일텐데요, 이에 금융감독원은 2013년 7월 부터 대출관련 불공정행위를 더욱 근절.. 2013. 7. 8. 이전 1 ··· 18 19 20 21 22 23 24 ··· 26 다음
