본문 바로가기

금융감독원345

주행거리 연동보험에 대해 알아둘 것들 요즘 연간 주행거리에 따라 보험료를 내는 자동차보험, 주행거리 연동보험을 많이 이용하시는 것 같더군요. 금융감독원에 이에 대해 소비자들이 알아두면 좋은 내용을 정리한 소식이 올라왔습니다. (마일리지 보험이라는 표현도 쓴다는군요.) 주행거리연동보험은 2011년 12월 부터 판매가 시작되었다고 하는데요, 주계약인 자동차보험 계약에 주행거리연동 특약을 부과하는 방식으로 판매된다합니다. 개인 자동차보험 가입자를 대상으로 연간 주행거리가 7,000km이하인 경우 보험료를 할인해 준다고 하는군요. 연간 7,000km이하 주행을 조건으로 가입시점에서 할인받는 선(先)할인상품과 보험이 만기가 되었을때 연간 주행거리가 7,000km 이하인 경우 할인받는 후(後)할인상품이 있습니다. 주행거리 파악은 소비자가 주행거리정보를.. 2013. 4. 1.
긴급출동 서비스중 발생한 손해, 이제 보험회사 책임이 강해지네요 자동차 보험 가입하신 분들 대부분 긴급출동 서비스도 같이 이용하고 계시는데요, 이런 상황이다보니 관련된 민원도 증가하고 있다는군요. 금융소비자보호처에서 민원 분석결과 긴급출동업체(긴출업체)가 서비스 제공중 소비자의 차량에 손해가 발생하는 경우 보험회사와 긴출업체가 책임회피를 하면서 보상이 지연되어 이러한 민원이 증가한 것으로 보고 있습니다. 이에 따라 금융감독원은 보험회사의 직접 배상 등 보험회사가 주도적으로 민원을 해결하도록 지도하고 배상책임보험 가입 등 긴출업체의 자격요건을 강화하였다는군요. 앞으로 긴출업체 과실로 인한 차량손해에 대해 보험회사를 통해 우선 보상 받을 수 있게 되어 소비자 보호가 강화될 것으로 기대하고 있습니다. Image courtesy of anankkml / FreeDigital.. 2013. 3. 25.
저격지원! 중소기업 대출시 불공정행위를 적극 신고하라는군요 중소기업에 대한 금융지원 강화 등에도 불구하고 현장에서는 불합리한 대출관행이나 '꺾기' 같은 금융상품 구속행위 등 불공정 영업행위에 대한 불만이 계속되고 있다는데요, 이에 대해 금융감독원은 대출관련 불공정행위에 대한 집중신고를 받고 실태파악, 불합리한 관행 개선 등으로 불공정 영업행위를 적발 및 시정할 계획이라고 합니다. Image courtesy of Michelle Meiklejohn / FreeDigitalPhotos.net 「중소기업 대출관련 불공정행위 신고반」을 설치 · 운영 합니다. 금감원은 금융애로상담센터 내에 불공정행위 신고반을 설치 · 운영중 신고대상 - 대출과 관련하여 예 · 적금, 펀드, 보험 등의 금융상품 가입강요 · 금융상품 인출제한(꺾기), 부당한 담보 · 보증요구, 대출관련 부.. 2013. 3. 21.
소비자 권익보호를 위해 보험약관이 개선됩니다 민원처리과정에서 나타난 소비자 불만사항이나 상품 심사할때 소비자에게 불리한 약관 조항들이 발견되곤 한다는데요, 앞으로 이런 것들이 소비자의 권익을 강화하는 방향으로 개선된다고 합니다. Image courtesy of Master isolated images / FreeDigitalPhotos.net 주요 개선 내용들은 다음과 같습니다. 오해를 유발하는 상품명 · 보장명칭의 사용 금지 보험상품명에 은행명이 포함되어 있어 소비자가 내용을 오해하는 경우가 있어왔으나, 개선후 상품명에 은행명을 사용하지 못하도록 금지하고, '축하금','평생보장' 등 보장내용에 오해를 유발하는 명칭의 사용을 금지 불필요한 특약 가입요구를 제한 일부 보험사에서 주계약 또는 특약과 보장연관성이 없는 다른 특약을 의무가입토록 하여 소비.. 2013. 3. 18.
중도해지시 연회비 반환 의무화 등, 신용카드 개인회원 표준약관이 개정됩니다 현행 신용카드 표준약관에서 소비자 권익침해 소지가 있는 부분을 개선하고 개정된 여신금융업법의 반영을 위해「신용카드 개인회원 표준약관」의 개정작업이 있었다는군요. 작년말 여신금융협회에서는 금융위원회를 경유하여 금감원에 약관 개정안을 신고, 관계부처의 협의를 거쳐 '13년 2월1일자로 동 표준약관 개정안을 수리했다고합니다. Image courtesy of adamr / FreeDigitalPhotos.net 약관의 주요 개정 내용 1. 신용카드 중도 해지시 연회비 반환 의무화 (약관 제4조) 기존에는 신용카드 중도해지시 민원을 제기하는 경우에만 납부한 연회비를 환급했으나, 개정후에는 이미 납부한 연회에 대해 미경과 기간을 월할로 계산하여 반환하도록 명시 2. 신용카드 일시정지 및 해지 신청방법 명시 (약관 .. 2013. 3. 11.
반전세 월세 자금을 도와주는 월세자금대출 보증보험 최근 임차보증금외에 매달 추가로 월세를 내는 반전세월세(보증부 월세)가 증가하고 있다는데요, 임차인이 월세자금 목적으로 대출을 받았다가 갚지 못할 경우 서울보증보험(주)이 그 은행에 월세 원리금을 갚아주는 '월세자금대출보증보험'이라는게 나왔다는군요. 은행이 임차인으로부터 대출신청을 받은후 동 보험에 가입하며 보험료는 은행이 부담 ~ Image courtesy of / FreeDigitalPhotos.net ※ 월세자금대출 보증보험은 '13년 3월부터 판매될 예정, 우선 신한은행에서 협약을 체결하고 3월부터 취급할 예정이며(가칭 월세나눔통장) 향후 다른 은행으로 확대될 것으로 보고 있습니다. 상품의 주요내용입니다. 계약자 겸 피보험자 : 보증금부 월세(반전세) 임차인에게 대출을 해준 은행 대출 신청요건 :.. 2013. 3. 6.