신용카드15 유용한 신용카드 관련 정보 금융감독원에서 지난해('14) 4분기중 민원처리중 발견한 소비자에게 유용한 신용카드 관련 정보를 공개했습니다. 앞으로도 금융소비자의 적극적인 권리행사를 위해 권역별 사례들을 공개할 예정이라고 하는군요. Image courtesy of hin255 at FreeDigitalPhotos.net 1. 신용카드 사용대금 등 연체가 발생하면 사전통지 없이 다른 신용카드도 거래 정지될 수 있음 신용카드 회사는 신용카드회원이 다른 금융회사에 대한 채무를 연체한 경우 "신용카드 개인회원 표준약관 제7조"에 따라 사전안내없이 회원의 신용카드 이용을 정지할 수 있으며 해지사유 발생 후 3영업일 이내에 알려준다고 하는군요. 금융회사에 대한 채무를 연체하는 경우 예고없이 신용카드가 정지될 수 있으니 연체가 발생하지 않도록 유.. 2015. 2. 9. 해외에서의 신용카드 부정사용에 유의 해외에서의 신용카드 사용이 늘면서 분실 · 도난으로 인한 부정사용으로 피해를 입는 사례가 계속되고 있다는군요. 겨울방학 시즌을 맞아 해외여행이 증가하면서 해외에서 신용카드 사용이 늘어날 것으로 예상됨에 따라 금융감독원에서 도난 · 분실 등으로 인한 피해예방을 위한 소비자경보를 발령했습니다. [소비자경보 2014-20호] Image courtesy of hin255 at FreeDigitalPhotos.net 피해사례들을 보면 친근감을 보이면서 주의를 분산시키다가 몰래 카드 비밀번호를 엿보았다가 소매치기를 하거나, 경찰을 사칭(외국도 이런 사람들이 있군요~헐)하여 신용카드 비밀번호를 알아내기도 하고 불법복제되는 경우도 있었다고 합니다. 소비자 유의사항 해외여행 전 체크사항으로 분실신고센터 전화번호 확인, .. 2014. 12. 29. 신용카드 분실시 피해최소화 방법은 금융감독원은 금융소비자를 위한 판례 및 법리 안내를 꾸준히 해오고 있는데요 이번에는 신용카드를 분실하거나 도난당한 경우 그 법률관계 및 유의사항에 대해 다루었습니다. Image courtesy of moggara12 / FreeDigitalPhotos.net 신용카드 분실 · 도난시 법률관계 (1) 신용카드 부정사용 대금은 원칙적으로 카드회사 책임 신용카드 분실 · 도난신고 접수 이후 사용된 카드대금에 대해서는 카드회사책임이라고 합니다.(여신전문금융업법 제16조1항) - 신고접수일 기준으로 60일전까지 부정사용된 금액에 대하여도 원칙적으로 회사책임, 회원의 귀책사유가 있는 경우에는 회원이 책임의 전부 또는 일부를 부담하게 된다고 합니다. 귀책사유로는 고의의 부정사용, 카드 미서명, 관리소홀, 대여·양도,.. 2014. 12. 22. 해외직접구매할때 신용카드 결제통화 선택은 최근 해외직접구매가 보편화 하면서 신용카드를 이용한 결제가 증가하는 추세라고 하는데요 해외직접구매에도 신용카드사의 원화결제(DCC)서비스와 유사하게 결제통화를 할 수 있는 사이트들은 소비자들의 주의가 필요하다고 합니다. Image courtesy of renjith krishnan / FreeDigitalPhotos.net 소비자 유의사항 신용카드결제시 결제통화 선택에 따라 결제흐름에 차이가 있다고 하는데요 현지통화(달러화)를 선택하면 비자, 마스터 등 국제카드사로부터 국내카드사가 매입을 진행하는 시점의 환율만 적용되어 소비자가 인지한 가격과 차이가 발생하지 않지만 원화결제를 선택하게 되면 소비자가 결제를 하는 시점에 인지하는 가격은 이미 3%~8% 정도의 수수료가 부과된 가격이라는 점과 원화를 다시 달.. 2014. 12. 15. 자동화기기에서의 MS신용카드 이용이 제한된다는군요 신용카드 부정사용 방지를 위해 ATM에서의 MS신용카드를 이용한 카드대출 거래제한이 추진되어 왔다는데요, '14년9월부터 카드대출시 IC승인 시범운영을 실시하고 있다고 합니다. 시범운영결과 특별한 전산장애가 발생하지 않아 ATM에서의 IC신용카드 카드대출 거래환경이 대체로 안정적으로 구축된 것으로 판단된다고 합니다. Image courtesy of moggara12 / FreeDigitalPhotos.net 현금카드의 경우 '14년 2월 부터 전면적으로 IC 카드를 사용하고 있는 것 같은데요 ~ '14년 11월부터 MS신용카드 대출이 가능한 ATM 비중을 단계적으로 축소하고 시범운영 과정에서 발견된 일부 미흡한점을 보완하여 '15년 3월부터 ATM에서의 MS신용카드 대출 이용을 전면 제한할 예정이라고 합.. 2014. 11. 24. 신용카드 할부결제금액 거절할 수 있는 경우 최근 신용카드 할부결제 후 판매업자의 계약 불이행으로 카드할부금액의 결제중지(지급거절)를 요구하는 민원이 많다고 하는군요. 금융감독원은 이에 대해 '청약철회권' 및 '항변권'에 대한 소비자들의 정확한 이해가 필요하다고 판단하여 소비자 경보를 발령했다고 합니다. (소비자경보 2014-16호) Image courtesy of moggara12 / FreeDigitalPhotos.net 민원사례: http://www.fss.or.kr 소비자 경보 및 유의사항을 살펴보면 할부 결제의 경우 청약철회 및 항변권을 주장할 수 있음 상품 · 서비스 대금을 신용카드 할부로 결제한 경우 할부거래에 관한 법률에 따라 청약의 철회(8조) 및 소비자의 항변권(16조)행사가 가능하다는군요. (단 일시불로 결제한 경우, 할부기간이.. 2014. 11. 3. 이전 1 2 3 다음
