해피콜2 전화(TM)로 보험가입할때 유의사항들 요즘에는 전화로도 보험상품 설명을 듣고 가입도 하고 그러는데요, 금융감독원의 금융꿀팁 200선 그 103번째에서는 전화(TM)을 통한 보험상품 가입시 유의사항에 대한 내용을 다루었습니다. 내용 한번 살펴봤습니다. 자료: 금융감독원 (http://www.fss.or.kr) 금융꿀팁에서는 전화를 통해 보험가입을 할 경우 꼭 기억해야 할 사항 5가지를 들고 있는데요 ~ ① 상품의 장단점에 대한 설명을 끝까지 듣고 가입여부를 결정 전화를 통한 보험모집은 상품을 소개하는 '권유단계'와 보험계약 체결을 위한 '청약단계'가 모두 전화로 진행되는데, 이 과정에서 설계사는 고객에게 불이익이 될 수 있는 상품의 중요내용을 설명하고 이해여부를 확인해야 함 설계사가 권유단계에서 장점 위주로 설명하고 고객이 가입의사를 밝힌 후.. 2018. 12. 17. 보험방송광고와 해피콜, 소비자를 위해 쉽게 바뀐다 일반 소비자들 입장에서 보험은 어렵고 복잡하게 느껴집니다. 이에 금융감독원, 소비자단체, 보험 학계 및 업계가 공동으로 보험상품에 대한 소비자 신뢰를 제고할 필요가 있다는 의견을 수렴하였고 그 방법으로 ①보험방송광고 소비자 사전테스트 실시, ②해피콜(완전판매 모니터링) 강화 방안을 마련 · 시행 한다고 합니다. 해피콜이란 보험청약 후 보험회사가 계약자에게 계약체결의사의 진정성, 계약의 중요내용 설명 등 완전판매여부를 확인하기 위해 모니터링하는 제도 Image: FreeDigitalPhotos.net 보험방송광고 소비자 사전 테스트 보험회사는 사전에 소비자로 하여금 보험방송광고에 나오는 성우의 음성 빠르기, 크기(톤), 자료화면의 객관성, 보험상품의 주요특성, 소비자가 꼭 알아야 할 내용 등을 평가토록 하.. 2012. 8. 22. 이전 1 다음
